Depuis 2009, on assiste à une forte mobilisation autour des services mobiles de la part des grands opérateurs du voyage et du tourisme ainsi que de la part des pure playersde l’infomédiation, spécialisés ou non dans le tourisme. Les usages touristiques du mobile sont encore peu généralisés même s’ils bénéficient d’un effet de curiosité. Ils devraient progressivement s’intégrer dans le process de voyage des usagers, mais de façon différenciée selon les contextes et profils d’usagers.
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